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挂历印刷油墨产品价格和服务质量的发展思路
1.开发市场适用的油墨产品,特别是推出竞争力好的价廉物美的产品,占领中低端市场,如纸张胶印油墨、塑料表印油墨和里印油墨等。
2.开发环保型油墨.如醇溶型里印凹印油墨、无水大豆油胶印(环保)油墨、水性油墨(其中水性塑料油墨是广东省支持发展的环保产品)和UV/EB柔印油墨等新型的油墨:
3.发展高附加值的油墨产品,如工业喷墨产品(连续喷墨cIJ、按需滴出DOD)、导电油墨、防伪安全油墨等。
油墨的品种比较多、用途也不一样,而且使用油墨进行挂历印刷也是一门技术,因此油墨的技术服务也显得特别重要。不仅要求服务者要熟悉油墨,同时也要粗通挂历印刷技术。如某油墨有何优点,使用于何处,客户在哪里,怎么使用才能体现产品的优点等。
我们应该摸清客户(包括经销商、使用厂家、个体消费者等)对我们的产品质量和服务的满意程度,了解客户对产品的意见:
客户服务(如供货渠道、送货、产品使用指导、同类产品介绍等)是否满意;
能否提供适合客户要求的新产品;
产品质量(如产品的质量指标、先进程度、稳定程度、及不足之处等):
对客户反映的信息的反映速度是否满意,售后服务是否满意等;
客户应用产品的工艺设备是否合理,是否存借鉴或改进之处等。
逐步形成一个以市场(客户)为中心,并有针对客户的需要提供适当的油墨产品,从而提高客户对油墨产品及服务的满意程度,从而扩大油墨的市场份额。
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